市委社会工作部志愿服务品牌工作建设情况
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(一)完善党建引领机制。坚持将党建工作贯穿于志愿服务,加强党委社会工作部门的牵头协调作用,确保各有关部门及群团组织各司其职。充分发挥“航行支部”的先锋堡垒作用,建立130个“航行支部”,携手720多支网格志愿团队,覆盖5300名党员船员,引领带动全市1.2万艘船只,全面聚焦海岛船员“家庭事务”和“心理需求”。开发“红色港湾”诉求直通小程序,提供子女就学、维权帮扶等10项服务,切实打造“支部建在船头前、先锋挺在潮头上、党旗飘在浪尖上”的“红色方舟”队伍。
(二)健全需求动态收集机制。聚焦志愿服务需求端,充分利用市志愿文化基地和“志愿xx”平台等多渠道资源,精准识别服务对象诉求,实现需求与服务供给清单化快速对接。持续推进“点对点—派单—接受—评价”的志愿服务模式,深入基层、扎根海岛,切实做到知民情、解民忧。建立“志愿方舟”联络渠道,通过志愿者和专业社会工作人才常态化收集海岛群众服务需求,全年反馈意见235条。
(三)实施项目“揭榜领办”机制。针对海岛群众多样化需求,设立“党员+专业社会工作者+志愿者”服务项目清单,明确工作目标、任务和完成时限,动员各级各部门、各县区积极申请认领,经过择优筛选,形成揭榜名单。年底对“揭榜领办”项目的实施效果进行全面评估,并开展群众满意度调查和回访。
二、深化要素融合,一体化提升志愿服务水平
(一)资源整合,常换常新。统筹全市党政机关、企事业单位等多方志愿服务资源,通过统一调度、统筹规划、分区域实施的方式,最大限度地提高资源使用效率,减少浪费。对“如心”轮、“新海华68”轮等客运船舶进行改造,使其成为海岛志愿服务的主要载体与核心场景。
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