社区坚持和发展新时代枫桥经验工作推进会发言

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二、“网格＋综治”，织密平安建设“精细网”。

充分利用网格员日常走访摸排的便利条件，第一时间掌握不安定因素以及各类矛盾纠纷的苗头情况，与片区民警通力协作，建立双向响应机制，做到第一时间发现、尽早介入、及时化解。社区书记带领各网格长、党员志愿者和热心居民建立“荷香唠嗑室”“好邻居议事厅”等平台，定期在社区党群服务中心、党建长廊、小广场、红石榴凉亭等场所和居民“唠嗑”“拉家常”，实现“大事小情”入账处置，全链条完善“了解需求、跟进落实、反馈结果、成效追踪”的工作路径，真正做到把矛盾化解在基层。2007年12月，全国首家社区法务室（又称“说理堂”）在x社区成立，社区牵头整合街道综治中心、派出所、司法所、辖区律师事务所等，形成“一条工作链、服务不断线”的工作联动模式，通过说理、沟通和调解化解接诉即办案件、邻里纠纷、家庭婚恋纠纷等矛盾纠纷3000余件。

三、“网格＋服务”，扩大为民服务“朋友圈”。

社区协调搭建服务联盟，由网格长直接联系医疗、社保、残联等30多个职能单位，为网格内空巢老人、病残不便等特殊人群解决看病难、看病贵、缺乏照料以及房屋用水难、供暖不足等困难事项200余件，帮助困难群众解决实际的生活困难。通过网格内精细台账管理，为安置帮教、社区矫正等重点人员开展定制化重点帮扶近100次，促进他们转化为社区的“好居民”、群众的“好邻居”。坚持“专业的人做专业的事”，积极引入社会组织4家，发挥社会组织“独特力量”，根据需求导向、分类匹配、定制服务原则，制定“网格服务轮换制度”，每月每个社会组织在轮值网格内开展至少一场服务活动，针对辖区内的儿童、老人、残疾人等不同群体，有针对性地提供内容不同、形式多样的关爱服务5300余人次，在促进社会组织快速高质量成长发展的同时，不断拓展延伸社区为民服务领域。

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