信访工作先进个人事迹材料

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二、更新理念，创新思路。凡事预则立，不预则废。她善于运用底线思维的方法，凡事从坏处准备，努力争取最好的结果，这样才能有备无患、遇事不慌，牢牢把握主动权。xxx把自己比作“窗口”，说从这里能看出群众的情绪，看出我们工作的得失；xxx还说我是群众的“减压阀”，做好了解释工作能消解老百姓的怨气，减轻社会安定的压力。xxx以“时时放心不下”的责任心和“半夜经常惊醒”的责任感，做到发现在早、防范在先，比如有群众反映xxxxx问题、xxxx问题…..xxx都及时第一时间组织执法力量，防止矛盾扩大化、极端化、对抗化。为群众排忧解难，切实维护群众合法权益，把信访工作做到群众心坎上。

三、勤奋敬业，恪尽职守。群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众相信党、相信政府的表现。xxx同志身体力行的践行着“我是谁、为了谁、依靠谁”精神实质，保持_员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。自xxxx年x月接手信访工作以来，规范建立信访台账，处理回复群众信访案件xxxx余次，无一逾期，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。在办理来信来访时，xxx积极地进行解决，即便不属于自己部门管辖范围，但也要让群众知道他的问题该去哪里反映，为群众指明方向，少绕弯路。

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