2024年公司办公室第一季度工作总结暨第二季度工作计划

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（二）抓紧抓实“三重”，写好事务服务文章。一是牵头组织重大活动。完成xx次主题党日活动，开展慰问驻村第一书记及困难老党员活动x次。二是圆满完成重要接待。高标准、高质量圆满完成了xx调研、考察等接待任务x次，实现了零差错、零失误。各项接待。三是对接协调重点工作。积极主动抓好与各级各部门及公司各部门的联络对接和日常工作，面对信访投诉、讨薪等问题，采取“闭环处理”模式，及时有效处理信访事件x起，确实维护了公司名誉。

（三）抓紧抓实“三到”，写好保障服务文章。一是内部管理到位。结合工作实际，办公室对公章使用、公文格式、纪要撰写等提出了要求，并形成规范文件下发执行，进一步提升行政办公服务水平。二是值班值守到位。结合近期工作实际，为有效提升公司火灾应急处置能力，严格执行24小时值班制度，做到了值班零脱岗。三是后勤保障到位。始终把行车安全、杜绝违规使用放在首位，2024年第一季度，公司车辆交通安全和责任事故零发生，违规用车行为零发生，物品采购、ETC、油耗等台账登记规范，各项服务及时到位。

二、存在的问题

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到自身存在的差距和不足：一是服务意识还需加强。个别同志还没有树立突出中心、服务大局意识，对交给的各项工作任务，还有推诿现象。二是服务水平还需提高。在办文办会、重大活动等工作上还有待进一步求精求细。三是服务能力还需锤炼。文稿起草质量、措辞水平、数据收集等工作还不够深入，应付情绪崭露头角。

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