政务礼仪专题教学心得体会
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一、加强学习,不断积累礼仪知识。在社会交往和交流过程中,礼仪是人类文明修养的标志,不仅反映了人们的外在交流形态,更反映出人们内心世界和内心情感。只有不断的学习,结合实际加以利用,努力提高个人修养,,做到内外兼修,才能更好的运用礼仪知识,规范自身的礼仪行为。
二、从点滴做起,规范政务礼仪。作为单位和政府形象,不仅行为举止、言谈话语要适当得体,服装服饰、仪容仪表也应符合身份。要做到与国家的要求相一致,与所担当的工作角色相一致,与自己的工作环境相一致。尤其是窗口行业要做到着装注意场合,遵守“三色原则”,配饰大方得体,举止顺势自然,交流要文明礼貌等。
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