政务服务中心党支部书记、主任2024年度述法工作报告

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（二）深化法治教育，开展法治宣传，落实行业普法责任。一是常态化用好用活“三会一课”、主题党日活动、法宣在线等载体，学习《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中国_章程》及党内法规等法律法规，及时跟进学习__关于全面依法治国重要论述，切实增强党员干部法治理念；围绕政务服务、公共资源交易等内容，组织学习《新疆维吾尔自治区优化营商环境条例》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》等行业法律法规，将学法用法融入日常、抓在经常、落在平常；以“以案释法”为抓手，组织干部职工参观法治教育基地，切实增强警示教育的针对性和威慑力。二是积极开展“国家宪法日”“国际禁毒日”等宣传活动，充分发挥办事大厅人流量大的优势，利用电子屏、展板等形式开展进行法治宣传教育，制作宣传展板1块，发放宣传材料100余份，为干部群众送上法治精神食粮，受众300余人。

（三）健全工作机制，强化行风建设，提升服务水平。一是聚焦窗口改革，创新服务模式。以“高效办成一件事”落地落实作为利企便民的重要抓手，规范设置“高效办成一件事”专区，根据事项关联性和政策专业性，合理设置综窗和专窗，确保更多的高频事项实现集成服务。二是聚焦群众诉求，化解矛盾纠纷。在办事大厅设置政务服务“双评价”专区、“办不成事”反映窗口、“我服务你找茬”受理窗口，畅通企业群众诉求反馈渠道。中心工作人员主动靠前监督，坚持“符合政策马上办、疑难复杂推动办、推诿扯皮责承办、应办不办监督办”的服务理念，推动问题“未诉先办”。2024年为群众办成了3件群众难办的事，有效减少了3个投诉件。三是规范交易程序，严格落实公平竞争审查制度。对所有进入交易中心的交易项目开展招标文件公平竞争审查，严格审查招标文件、磋商文件、公示公告等相关资料，以常态化的监督检查方式压实招标人主体责任，对违反项目告知要求或存在违规违法行为的情形，及时向行政监督部门报送情况，由相关部门根据情况作出处理，打造规范高效、公平公正的公共资源交易环境。

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