2023年政务公开工作总结和2024年的工作思路

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（二）从畅通监督渠道入手，拓宽政务公开广度。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定义公开向群众热点公开“三个转变”，进一步提政务公开质量。一是强化公开内容的全面性。今年，结合政府信息公开条例的要求，主动公开行政审批、三项公示制度、重大决策、规范性文件、其它政策文件等事项，将行政许可过程向相对人员公开，做到应公开尽公开。二是强化公开载体多元化。以网站为主要渠道，其它渠道为辅。全年通过各种渠道和公开方式公开政府信息共535条。三是强化依申请公开的便民性。依托行政服务大厅“网上办＋政务服务”一体化平台，通过“一窗受理，一网通办”，实现政务服务“马上办、网上办、一次办”，不断提高审批效率。提升服务质量，优化营商环境。

（三）从政务公开重点入手，持续提升政务公开质效。突出群众关注和民生热点。对出台的重要改革措施和涉及公众切身利益、社会关注度高的政策文件，相关科室认真解读相关政策文件，在摸清吃透政策文件精神的基础上，做好舆情风险评估研判，制定应对处置方案，加强舆情研判、回应，及时答疑解惑。

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